Chyby v reklame – definícia, príklady, bežné prípady

Fallacies Advertising Definition 152252

deviaty až svätý Mikuláš

Aké sú bludy v reklame? Reklamy sa používajú v rôznych odvetviach na prilákanie zákazníkov a klientov. Efektívna reklama môže povzbudiť ľudí, aby investovali do produktov alebo služieb spoločnosti tým, že ich pozornosť nielen upúta, ale aj presvedčí, aby tak urobili. Niektoré reklamy môžu využívať logické klamy ako súčasť svojej techniky presviedčania, takže pochopenie niektorých typických marketingových klamov môže pomôcť zákazníkom robiť kvalifikovanejšie rozhodnutia o nákupe.

Čo sú reklamné bludy?

Reklamy využívajú logické chyby, aby presvedčili potenciálnych spotrebiteľov, aby si kúpili produkt alebo službu. Inzerenti môžu tvrdiť, že ich produkt alebo služba pomáha spotrebiteľom presvedčiť divákov, aby si ich kúpili. Toto vyhlásenie však môže obsahovať logické nezrovnalosti, chyby alebo rozpory, ktoré ho robia nepravdivým alebo neplatným. Niektoré omyly sú rafinovanejšie ako iné, no ak sa správne použijú v marketingu, môžu byť celkom presvedčivé.

Prečo inzerenti používajú bludy?

Keďže nie každá reklama vyžaduje jednoznačné zdôvodnenie na opis toho, ako ich produkt alebo služba poskytuje hodnotu, inzerenti používajú klamstvá, aby oslovili svojich zákazníkov. Namiesto toho inzerenti často používajú klamstvá, aby povzbudili kupujúcich, aby mali určitý pocit alebo postoj k produktu, službe, obchodu, organizácii alebo dokonca súperovi. Inzerenti môžu presvedčiť ľudí, aby si ich položky kúpili, tým, že o nich vyvolajú priaznivé pocity.

Chyby v reklame

Tu sú niektoré z najbežnejších marketingových omylov spolu s prípadmi každého z nich:

Pre človeka omylu

Argument ad hominem oslovuje zákazníkov tým, že spochybňuje dôveryhodnosť konkurenta. Latinské slovo „ad hominem“ znamená „proti osobe“, čo naznačuje, že tento typ chyby má niekoho zdiskreditovať alebo priviesť iných k pochybnostiam o ich autorite, dôveryhodnosti alebo charaktere. V marketingu sa to môže týkať skôr diskreditácie konkurenta alebo jeho spoločnosti ako tovaru alebo služieb, ktoré ponúkajú.

Napríklad Greg a Charlie prevádzkujú kaviareň v tom istom meste. Napriek tomu, že ponúkajú porovnateľné služby, Greg informuje potenciálnych klientov, že Charlie sa nezúčastňuje na komunitných aktivitách tak často ako Greg. V dôsledku toho Greg tvrdí, že spotrebitelia by si mali vybrať jeho reštauráciu pred Charlie's, pretože Charlie nie je v komunite dobrovoľnícky tak často ako Greg.

Čo je chybný argument?

Logické omyly sú chybné, zavádzajúce alebo nesprávne argumenty, ktoré možno preukázať ako nepravdivé uvažovaním. Omyly sú rozdelené do dvoch kategórií: Formálny klam je logická chyba, pri ktorej premisa a záver pri kontrole neobstoja. Neformálny omyl je chyba vo forme, obsahu alebo kontexte argumentu.

Apelujte na emócie

Cieľom emocionálnych apelov je vyvolať v publiku špecifickú emóciu, aj keď sú pocity neopodstatnené. Ide o populárnu marketingovú stratégiu a inzerenti ju môžu použiť v spojení s inými omylmi v kampani. Reklamy sa môžu pokúsiť vyvolať nasledujúce emócie:

• Hnev
• Strach
• Smútok
• Náklonnosť
• Spokojnosť
• Vzrušenie
• Škoda
• Pýcha
• Sympatie

'Staromódne koreňové pivo plávajúce v obchode so zmrzlinou sú inzerované ako 'presne také, aké robievala naša stará mama.' Táto reklama apeluje na nostalgické pocity zákazníkov po vznášaní koreňového piva, aj keď to ešte nezažili.“

falošná dilema

Falošná dilema nesprávne obmedzuje množstvo alternatív dostupných klientovi a odporúča mu, aby si z týchto možností vybral. Inzerenti môžu použiť frázu „buď-alebo“ na zobrazenie falošnej dilemy. V dôsledku toho sa klient môže cítiť nútený buď prijať ponuku inzerenta, alebo sa uspokojiť s menej žiaducou voľbou.

„Buď jete naše hamburgery, alebo sa uspokojíte s druhým najlepším,“ chváli sa zariadenie rýchleho občerstvenia. Vzniká tak falošná dilema, v ktorej sa burger reštaurácie postaví proti každému druhému hamburgeru v určitej štvrti.

Apelujte na ľudí

Tento omyl tvrdí, že niečo je skutočné len preto, že väčšina ľudí si myslí, že je to pravda. Táto príťažlivosť v reklame znamená, že ak má väčšina ľudí pocit, že je niečo skutočné, mal by tomu veriť aj spotrebiteľ. Klam odvolávania sa na ľudí je podobný ako odvolávanie sa na klam popularity, až na to, že klamstvo odvolávajúce sa na popularitu sa viac týka toho, čo ľudia práve robia, než toho, čomu veria.

Napríklad firma zaoberajúca sa pizzou tvrdí, že urobila prieskum, v ktorom 95 % respondentov malo pocit, že ich pizza bola vyrobená z kvalitnejších surovín ako u konkurencie. Zákazníci môžu veriť, že ingrediencie sú chutné, keďže marketing tvrdí, že veľa ľudí dôveruje vysokej kvalite ingrediencií reťazca. Zákazníci tomu môžu uveriť, aj keď pizzu nejedli.

Strašiaca taktika

Technika vystrašenia je druh emocionálnej príťažlivosti, ktorá využíva strach, aby presvedčila ľudí, aby si niečo kúpili. Táto stratégia často podporuje situáciu, v ktorej hrozba ohrozuje niečo dôležité pre väčšinu zákazníkov. Potom často ponúka produkt alebo službu ako spôsob, ako znížiť alebo odstrániť nebezpečenstvo. Ide o omyl, pretože predpokladá poškodenie alebo riziko pre spotrebiteľa bez poskytnutia dôkazu o existencii takejto hrozby.

Napríklad zlodej sa vkradne niekomu do domu, keď sú jeho deti samé doma v reklame na domácu bezpečnostnú firmu. Táto reklama hrá na divákovu obavu z ohrozenia ich detí a ponúka ich produkt ako spôsob, ako zmierniť túto úzkosť.

Falošná príčina

Falošný omyl o príčine tvrdí, že dva výskyty majú súvislosť medzi príčinou a následkom len preto, že spolu súvisia. Toto je mylná predstava, pretože dve udalosti alebo výsledky sa môžu vyskytnúť súčasne, ale nesúvisia. Inzerenti môžu využiť tento omyl na to, aby naznačovali, že ich produkt vytvára pre klienta priaznivý výsledok, keď je pozitívny výsledok skutočne spôsobený prostredím alebo kontextom, v ktorom zákazník produkt používa.

Napríklad wellness spoločnosť tvrdí, že kúpanie s ich zmesami esenciálnych olejov znižuje stres a zlepšuje pohodu. Hoci esenciálne oleje môžu pomôcť vytvoriť relaxačné prostredie, nemôžu stačiť na zníženie stresu a zlepšenie celkového zdravia.

Unáhlené zovšeobecňovanie

Unáhlené zovšeobecnenie je také, ktoré odvodzuje závery z obmedzeného množstva údajov. Táto chyba môže viesť k vyhláseniam založeným len na nepriamych dôkazoch. Môže to tiež viesť k tvrdeniam, ktoré sa robia bez ohľadu na protiargumenty alebo ktoré hodnotia len dôkazy, ktoré podporujú tvrdenia. V reklame môže unáhlené zovšeobecnenie zveličiť tvrdenie o účinnosti produktu alebo služby bez poskytnutia jasného dôkazu na podporu tohto tvrdenia.

Firma, ktorá vyrába športovú obuv, napríklad propaguje, ako si známy tenista obliekol tenisky ich značky, aby získal zlatú medailu na olympiáde. Tvrdia, že potenciálni tenisti by mali nosiť topánky, pretože sú najefektívnejším spôsobom, ako vyhrať tenisové súťaže.

Červený sleď

Omyl sleďa je, keď je prezentovaná informácia, ktorá je nepodstatná a odvádza pozornosť publika od hlavného bodu hádky. Inzerenti môžu použiť túto stratégiu na zneváženie konkurenta zdôraznením chyby alebo problému, ktorý nemá nič spoločné s funkciou alebo účinnosťou produktu alebo služby.

Napríklad pekár tvrdí, že ich spoločnosť ponúka vegánske a bezlepkové alternatívy už 10 rokov, zatiaľ čo ich konkurencia to začala robiť len nedávno. Aj keď obe pekárne teraz poskytujú vegánske a bezlepkové alternatívy, pekár používa červeného sleďa, aby upozornil na menej dôležitú vlastnosť, ktorá odlišuje ich podnikanie od podnikania ich konkurencie.

Tradičná múdrosť

Tento omyl je založený na presvedčení, že všetko, čo bolo pravdivé v minulosti, je pravdivé aj teraz. Tento omyl možno použiť v reklame na apelovanie na zákazníkovu nostalgiu a tradíciu, ako aj na ich predstavu, že robiť niečo dôsledne po mnoho rokov alebo generácií preukazuje svoju opodstatnenosť.

Napríklad majiteľ reštaurácie v susedstve propaguje, že jeho rodina vlastní a vedie podnik už tri generácie. Na pocit histórie a nostalgie svojich zákazníkov apeluje vyhlásením, že dodnes vyrába sladký zemiakový koláč zo svojho skvelého receptu, babičkinho, ktorý môže alebo nemôže byť dobrým jedlom.

Apelovať na popularitu

Tento omyl je založený na presvedčení, že všetko, čo bolo pravdivé v minulosti, je pravdivé aj teraz. Tento omyl možno použiť v reklame na apelovanie na zákazníkovu nostalgiu a tradíciu, ako aj na ich predstavu, že robiť niečo dôsledne po mnoho rokov alebo generácií preukazuje svoju opodstatnenosť.

Napríklad majiteľ reštaurácie v susedstve propaguje, že jeho rodina vlastní a vedie podnik už tri generácie. Na pocit histórie a nostalgie svojich zákazníkov apeluje vyhlásením, že dodnes vyrába sladký zemiakový koláč zo svojho skvelého receptu, babičkinho, ktorý môže alebo nemôže byť dobrým jedlom.

Haló efekt

Halo efekt je forma zovšeobecnenia, v ktorej spoločnosť využíva svoju dobrú povesť v jednej doméne na ospravedlnenie svojej účinnosti v inej. Inzerenti môžu využiť tento omyl na to, aby presvedčili ľudí, aby si kúpili iné produkty alebo služby v dôsledku úspechu iného produktu alebo služby.

Napríklad technologický podnik vytvoril populárny prenosný hudobný prehrávač a využíva svoju značku na propagáciu svojich slúchadiel. Napriek nedostatku dôkazov, že ich slúchadlá sú lepšie ako slúchadlá iných výrobcov, ich vynikajúca povesť motivuje ľudí, aby si kúpili ich nový produkt.

Klzký svah

Podľa bludu klzkého svahu, ak je záver série udalostí hrozný alebo negatívny, potom počiatočná udalosť a myšlienka, ktorá k tomu viedla, bola rovnako zlá. Ak neexistuje žiadny dôkaz alebo logické vysvetlenie, prečo došlo k sérii udalostí, efekt klzkého svahu sa stáva omylom. Inzerenti môžu použiť tento prístup v marketingu na odhalenie udalosti alebo propagácie konkurenta.

Distribučný omyl

Ďalšou formou zovšeobecňovacej chyby je distribučný omyl. Jeho základným komponentom pripisuje vlastnosti celku. Táto mylná predstava funguje v reklame podobne ako haló efekt. Zákazníci môžu veriť, že ak má značka pozitívnu povesť, zachováva si túto povesť vo všetkých aspektoch svojej značky.

Spoločnosť má napríklad dobrú povesť, že využíva reklamu na propagáciu ekologicky šetrného posolstva. Zákazníci môžu veriť, že spoločnosť pri výrobe, balení a dodávaní svojich produktov dodržiava prísny štandard čistej výroby, pretože spája značku so starostlivosťou o životné prostredie.

Deliaci omyl

Opakom distribučného klamu je klam delenia. Zákazníci veria, že sekcie spoločnosti predstavujú kvality celkového podnikania, keď sa stanú obeťou omylu rozdelenia. Môžu extrapolovať reputáciu konkrétneho produktu alebo oddelenia v rámci spoločnosti na celú spoločnosť.

Na ochranu životného prostredia spoločnosť tvrdí, že na výrobu, balenie a dodávanie produktov využíva ekologicky šetrné techniky. Zákazníci môžu veriť, že spoločnosť používa túto taktiku, pretože jej záleží na životnom prostredí, zatiaľ čo značka môže mať inú motiváciu, napríklad úsporu nákladov.

Si klam

Máš ma rád, len keď som hladný! Tu Quoque Fallacy je klam, v ktorom človek verí, že toto je bežný omyl to je tiež známe ako 'klam pokrytectva'. Tento omyl zahŕňa obhajobu svojich činov alebo previnení uvádzaním príkladov iných, ktorí urobili to isté. Musíte prestať fajčiť; je to smrteľné!

Časté otázky

Klamné otázky.

Čo je to logický omyl?

Hádky a debaty zohrávajú zásadnú úlohu v akademickom a kolegiálnom dialógu. Nie každý argument je však bezchybný. Niektoré sa dajú odtrhnúť kvôli logickým a rétorickým nedostatkom. Tieto sa označujú ako „ logické bludy “ a sú dosť rozšírené.

Čo je to „ad hoc“ klamný príklad?

Študent 1: Za skúšku som naozaj mal dostať A. Študent 2: V mnohých otázkach ste sa však mýlili. Študent 1: Áno, ale to je pravdepodobne preto, že učiteľ je hlupák. V skutočnosti je celkom milá, hovorí Študent 2.

Viac na 'adhoc' a bludy .